Política de Privacidad

Última actualización: 30 de junio de 2025

1. Introducción

En CataratasTaxi (en adelante, «la Empresa», «nosotros» o «nuestro»), nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro sitio web cataratastaxi.com, realiza una reserva o se comunica con nosotros por cualquier medio.

2. Datos Personales que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de datos:

Información de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de recogida o destino.
Datos de la reserva: fecha, hora, número de pasajeros, equipaje y otras preferencias proporcionadas voluntariamente.
Información de pago: datos necesarios para procesar pagos a través de MercadoPago o la pasarela de pago que utilicemos. Nota: Los datos de tarjeta se gestionan siempre por pasarelas de pago certificadas; la Empresa no almacena los datos completos de la tarjeta.
Datos técnicos: dirección IP, tipo y versión del navegador, sistema operativo, páginas visitadas y cookies.

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

Tratamos su información personal para:

Gestionar y confirmar sus reservas de traslado.
Procesar y gestionar pagos seguros.
Responder a consultas o solicitudes de información.
Enviar comunicaciones operativas y promocionales relacionadas con nuestros servicios (puede darse de baja en cualquier momento).
Mejorar nuestro sitio, productos y servicios mediante análisis de uso (p. ej. Google Analytics).
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias, incluyendo la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y, cuando corresponda, el Reglamento (UE) 2016/679 (GDPR).

4. Base Legal del Tratamiento

La recolección y el tratamiento de sus datos personales se basa en:

Su consentimiento, otorgado al proporcionar voluntariamente su información y aceptar esta Política.
La ejecución de un contrato (prestación del servicio de traslado).
Nuestro interés legítimo en mejorar la experiencia del usuario y garantizar la seguridad de nuestro sitio.
El cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

5. Compartición de Datos con Terceros

Solo compartimos su información en los siguientes casos:

Proveedores de pago: MercadoPago u otras pasarelas utilizadas para procesar el pago.
Servicios de analítica: Google Analytics, para medir y mejorar el rendimiento del sitio.
Partners logísticos: Subcontratistas o socios necesarios para cumplir con el servicio de traslado, bajo acuerdos de confidencialidad.
Autoridades competentes: cuando sea requerido por ley o para proteger los derechos de la Empresa.

6. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies propias y de terceros para:

Recordar sus preferencias de navegación.
Analizar el tráfico del sitio.
Medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias.

Puede configurar su navegador para rechazar cookies o aceptar solo algunas. Al deshabilitarlas, ciertas funcionalidades del sitio podrían no operar correctamente.

7. Seguridad de la Información

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra pérdida, uso indebido o acceso no autorizado. No obstante, ningún sistema es 100 % seguro y no podemos garantizar la absoluta seguridad de sus datos.

8. Derechos de los Titulares de los Datos

De acuerdo con la Ley 25.326 y el GDPR, usted puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, actualización, supresión y oposición sobre sus datos (conocidos como derechos ARCO). Para ello, envíenos un correo electrónico a privacidad@cataratastaxi.com con el asunto «Protección de Datos» y detalle su solicitud.

9. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a páginas externas. No controlamos ni somos responsables de las prácticas de privacidad de dichos sitios. Le recomendamos revisar la política de privacidad de cada sitio que visite.

10. Privacidad de los Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años. Si tomamos conocimiento de que hemos recopilado datos personales de un menor sin el consentimiento de su tutor, procederemos a eliminar dicha información.

11. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Publicaremos la nueva versión en esta página e indicaremos la fecha de la última actualización. En caso de cambios significativos, se lo notificaremos por email o mediante un aviso destacado en nuestro sitio.

12. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política o desea ejercer sus derechos, comuníquese con nuestro Responsable de Protección de Datos:

Email: privacidad@cataratastaxi.com
Teléfono: +54 9 3757 440542
Dirección: Hector Campora 278, Puerto Iguazú, Misiones, Argentina